Crediti, pagamenti e rimborsi

Sabrina di ProntoPro -

Che cosa sono i crediti? Per avere maggiori informazioni sui crediti, visita la sezione apposita:

Che cosa sono i crediti?

 

Come faccio ad acquistare i crediti direttamente dall'app?

Al momento non è possibile effettuare l’acquisto dei crediti tramite l’applicazione mobile.

Se sei interessato ad acquistare premi su “acquista crediti” e verrai contattato da un nostro operatore.

E’ comunque possibile acquistare i crediti sul sito di ProntoPro al seguente link: Acquista crediti

 

Quando avviene il rimborso dei crediti?

I crediti vengono rimborsati interamente ogni volta che un cliente non legge la tua risposta alla sua richiesta. Il sistema provvederà al rimborso dei crediti, automaticamente,  una settimana dopo che hai inviato la risposta.

NB: Se il cliente a cui hai risposto ha condiviso il numero di telefono, il rimborso non sarà previsto.

 

 

Come capisco se il rimborso è avvenuto?

Entra nella risposta inviata al cliente, scorri verso il basso, se il rimborso è avvenuto apparirà la dicitura “rimborsata” .

Rimborsata_ok.PNG

Altre domande? Invia una richiesta

0 Commenti

Accedi per aggiungere un commento.